PSO2NGS公式サイトのアイテムカタログ廃止・縮小告知について、運営に送った反対意見の内容
目次
なにこれ
2022年3月31日にPSO2NGSの運営から突然告知された、公式サイトのアイテムカタログを廃止・縮小するという施策が、どう考えても愚策としか思えなかったため反対意見を書き殴って運営に送りつけたので、その内容を記録するための物です。
送りつけた意見本文
プレイヤーズサイトのアイテムカタログ掲載および更新継続の要望
アイテムカタログの公開停止・情報量縮小の施策に対して反対の意志を表明し、従前通り掲載および更新継続を要望します。
休止プレイヤーがいる前提で運営しているゲームで、ゲームにログインしないユーザにも情報を周知できるWebコンテンツを廃止するという施策は、本当にどういう判断なのか全く理解できません。
“遊びつくして休止されるユーザーがいることは開発チームもわかったうえで、大型アップデートのたびに戻ってきていただけるようにいいものを作る努力をしています。”
電撃オンラインによるヒロアライ氏のインタビュー記事より
https://dengekionline.com/articles/92354/
本ゲームは、前述の通り休止前提で運営されているゲームのため、ユーザ側においては、日常的なゲームプレイを休止しているユーザでも、毎回のスクラッチアップデート内容は欠かさず確認し、必要なアイテムがあればログインするという動線ができあがっています。
今回のアイテムカタログ公開停止・縮小の施策はこの動線を破壊することとなり、アイテム課金で成立している本ゲームにおいて利するところが見当たりません。
日常的にゲームプレイしているユーザにとっても、スクラッチ購入検討時やマイショップ検索時において著しく利便性を損ない、運営にとっても機会損失となる危険性があります。
告知では「配信中のスクラッチに関する情報はゲーム内の対象スクラッチの景品リストなどをご確認ください」とありますが、景品リストがアイテムカタログの代替にはなり得ない理由を列挙します。
ゲーム内景品リストがプレイヤーズサイトのアイテムカタログ代替となり得ない理由
- ゲーム内景品リストは、休止ユーザに対して新しいスクラッチを訴求できない
- ゲーム内景品リストは、アイテム名をコピーできないため、マイショップ検索が大変煩雑になる
- ゲーム内景品リストは、同時多数表示できないため、複数アイテムの比較検討が大変煩雑になる
- ゲーム内景品リストのプレビューでは確認しづらいアイテムがある
これらの詳細について以下に述べます。
ゲーム内景品リストは、休止ユーザに対して新しいスクラッチを訴求できない
言うまでもありませんが、ゲーム内景品リストはゲームにログインしないユーザの目には絶対に触れません。
しかしアイテムカタログなら、ゲームにログインしなくなっている休止ユーザの復帰を促す可能性があります。
ゲーム内景品リストは、アイテム名をコピーできないため、マイショップ検索が大変煩雑になる
現状はゲーム内景品リストからマイショップ検索ができないため、マイショップ検索時にはアイテム名の手入力またはコピー＆ペーストが必要で大変煩雑です。
しかしアイテムカタログをアイテム名コピー元として利用できたため、マイショップ検索時の煩雑さがいくらか緩和されていました。
ゲーム内景品リストは、同時多数表示できないため、複数アイテムの比較検討が大変煩雑になる
ゲーム内景品リストは1画面しか開けず、プレビュー表示が1クリックではできないため、複数アイテムの比較検討が大変煩雑になり、スクラッチ購買意欲低下に繋がりかねません。
アイテムカタログは、一覧ページで全体を俯瞰したり、アイテム個別ページをタブやウィンドウで複数開いて並べることで、容易な比較検討が可能です。
ゲーム内景品リストのプレビューでは確認しづらいアイテムがある
ゲーム内景品リストのプレビューは、カメラの操作性が劣悪で、また、表示を拡大するとパースの歪みが生じてしまうためにアイテムを確認しづらくなっています。
特にまゆ、まつげ、微小な物や手先足先のアクセサリ・ボディペイント、ハンドサインなど、対象の表示・表現位置が体の中心からずれるアイテムの場合にプレビューで大変確認しづらくなっており、本来なら優れたアイテムでスクラッチ購買につながる可能性があったにも関わらず、プレビュー表示の劣悪さによってスクラッチ購買につながらなくなる可能性があります。
アイテムカタログなら必要な部分が拡大されているため、比較的確認しやすくなっています。
